Datenschutzerklärung - SwissFit Pro

Einleitung und Grundsätze

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und in Verbindung mit unseren Dienstleistungen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung und Integrität.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Online- und Offline-Aktivitäten, einschließlich der Datenerfassung über unsere Website, mobile Anwendungen, soziale Medien und andere digitale Plattformen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und für unsere Dienstleistungen ist das Unternehmen, das diese Website betreibt und die beschriebenen Fitness- und Wellness-Services anbietet.

Als verantwortliche Stelle sind wir verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und Ihre Rechte als betroffene Person zu respektieren und zu gewährleisten.

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Welche Daten wir sammeln

Persönliche Identifikationsdaten

Diese Informationen sammeln wir, um Sie zu identifizieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten:

Vor- und Nachname
Postanschrift und Wohnsitz
Telefonnummern (Festnetz und Mobil)
E-Mail-Adressen (geschäftlich und privat)
Geburtsdatum und Alter
Geschlecht und Familienstand

Gesundheits- und Fitness-Daten

Für die Bereitstellung unserer Fitness- und Wellness-Services erfassen wir:

Medizinische Vorgeschichte und Gesundheitszustand
Körperliche Messungen und Fitness-Level
Trainingsziele und Präferenzen
Ernährungsgewohnheiten und Allergien
Verletzungen und körperliche Einschränkungen
Fortschrittsmessungen und Trainingsergebnisse

Technische und Nutzungsdaten

Automatisch erfasste Informationen bei der Nutzung unserer digitalen Services:

IP-Adresse und Geräteidentifikation
Browser-Informationen und Betriebssystem
Besuchte Seiten und Verweildauer
Klickverhalten und Navigation
Geographische Standortdaten
Zeitstempel und Session-Informationen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene legitime Geschäftszwecke. Die Verarbeitung erfolgt stets auf einer rechtlichen Grundlage und unter Beachtung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit.

Vertragserfüllung

Bereitstellung von Fitness- und Wellness-Services
Terminplanung und -verwaltung
Erstellung individueller Trainingspläne
Überwachung des Trainingsfortschritts
Abrechnung und Zahlungsabwicklung

Berechtigte Interessen

Verbesserung unserer Dienstleistungen
Qualitätssicherung und -kontrolle
Kundenzufriedenheit und Feedback
Geschäftsentwicklung und Innovation
IT-Sicherheit und Betrugsschutz

Darüber hinaus können wir Ihre Daten für Marketing- und Kommunikationszwecke verwenden, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Dies umfasst die Zusendung von Newslettern, Angeboten und Informationen über neue Services.

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Einhaltung von Sicherheitsvorschriften im Gesundheitswesen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf der Basis einer gültigen Rechtsgrundlage. Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns auf verschiedene rechtliche Grundlagen:

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Durchführung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Einwilligung

Sie haben in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.

Gesetzliche Verpflichtung

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir als Verantwortlicher unterliegen.

Datenweitergabe und Empfänger

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich, Sie haben eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Interne Empfänger

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Dies umfasst:

Trainer und Therapeuten für die Serviceerbringung
Verwaltungspersonal für Terminplanung und Abrechnung
IT-Personal für technischen Support und Wartung
Management für Qualitätssicherung und Compliance

Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

IT-Dienstleister für Website-Hosting und -Wartung
Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
Marketing-Agenturen für Kommunikation und Werbung
Rechts- und Steuerberater für professionelle Beratung
Reinigungsdienste und Wartungsunternehmen für Betrieb der Einrichtungen

Alle externen Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren.

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Behörden erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Internationale Datenübertragungen

In bestimmten Fällen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union übertragen werden. Dies geschieht hauptsächlich durch die Nutzung von Cloud-Services und Online-Tools.

Wenn solche Übertragungen stattfinden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann durch verschiedene Mechanismen erreicht werden:

Angemessenheitsbeschlüsse

Übertragungen in Länder, für die die EU-Kommission oder der Schweizer Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Standardvertragsklauseln

Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln oder anderen genehmigten Übertragungsinstrumenten zur Gewährleistung des Datenschutzes.

Wir bewerten regelmäßig die Datenschutzpraktiken unserer internationalen Partner und stellen sicher, dass sie unseren Standards entsprechen.

Bei Fragen zu internationalen Datenübertragungen oder wenn Sie weitere Informationen zu den implementierten Schutzmaßnahmen wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Vertragsdaten

Daten im Zusammenhang mit Verträgen werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.

Gesundheitsdaten

Gesundheitsbezogene Daten werden entsprechend medizinischer Aufbewahrungsfristen (typischerweise 10 Jahre nach der letzten Behandlung) gespeichert.

Marketing-Daten

Daten für Marketing-Zwecke werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder für maximal 3 Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert.

Website-Daten

Technische Daten und Cookies werden entsprechend ihrer spezifischen Zwecke und Konfigurationen für unterschiedliche Zeiträume gespeichert.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben:

Auskunftsrecht

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten

Berichtigungsrecht

Recht auf Korrektur unrichtiger Daten

Löschungsrecht

Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen

Einschränkungsrecht

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Recht auf Übertragung Ihrer Daten

Widerspruchsrecht

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Widerruf der Einwilligung

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Beschwerderecht

Recht auf Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihren Antrag umgehend bearbeiten und innerhalb der gesetzlichen Fristen antworten.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Identitätsprüfung geeignete Nachweise anfordern können, um Missbrauch zu verhindern und Ihre Daten zu schützen.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.

Technische Maßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
Sichere Server und Rechenzentren
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
Verschlüsselung gespeicherter Daten
Regelmäßige Sicherheitsaudits

Organisatorische Maßnahmen

Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter
Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
Dokumentierte Datenschutz-Prozesse
Incident-Response-Verfahren
Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an neue Bedrohungen und technische Entwicklungen angepasst. Wir arbeiten mit anerkannten Sicherheitsexperten zusammen, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir nicht vollständig ausschließen, dass Daten durch technische Probleme oder unbefugte Handlungen Dritter beeinträchtigt werden. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, entweder durch eine prominente Benachrichtigung auf unserer Website oder durch direkte Kommunikation, falls wir Ihre Kontaktdaten haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Services nach einer Aktualisierung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bestimmungen dar.